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永續重要議題

2021年重大議題列表

環境(E) 社會(S) 治理(G)
  • 空氣汙染管理
  • 溫室氣體管理
  • 職業健康與安全
  • 勞資關係
  • 多元化與平等
  • 品質管理
  • 營運績效
  • 公司治理與誠信經營
  • 法規遵循
  • 資訊安全與隱私保護
  • 風險管理

 

2021年與利害關係人溝通之管道

利害關係人 關注內容 溝通管道 回應/溝通內容
政府機關
  • 法令遵循
  • 公司治理及誠信經營
  • 受雇員工薪資水平、勞動條件
  • 政府國有地投資開發需求
  • 物流業相關車輛汰舊換新法規與補助
  • 公開資訊觀測站
  • 公司網站
  • 電子郵件
  • 函文往返
  • 主管機關人員探訪
  • 依法規遵循資訊揭露作業
  • 回應證交所問卷作業
  • 復函主管機關公文
  • 配合主管機關各類調查
  • 針對提案評估公司現有是否適合投資開發案
  • 相關車輛採購政策配合方向逐年汰換
客戶
  • 品質管理
  • 勞資關係
  • 職業健康與安全
  • 電子郵件
  • 例行性會議
  • 電話
  • 彙整各項服務KPI資料
  • 分享內部勞工權益相關資訊
  • 說明場區工作安全規範
投資人
(含銀行)
  • 營運績效
  • 公司治理及誠信經營
  • 風險管理
  • 公開資訊觀測站
  • 公司官網
  • 股東會
  • 法說會
  • 電子郵件
  • 電話
  • 不定期訪談
  • 年度股東常會說明公司整體營運績效及未來展望
  • 藉由法人說明會向投資人說明公司業務狀況、營運動能與獲利能力
  • 於公司網站設置投資人關係之電子信箱,以期建立暢通的溝通管道
  • 向銀行說明公司現況、營運發展方向及財務數據變化
員工
  • 公司政策
  • 工作內容
  • 教育訓練
  • 內部會議或座談會
  • 教育訓練
  • 申訴信箱
  • 問卷調查
  • 各部門主管不定期召開會議,佈達公司政策
  • 人資處辦理教育訓練課程提供員工多元學習管道
供應商
  • 內控政策
  • 採購政策
  • 電子郵件
  • 會議
  • 公司治理趨勢
  • 審計品質指標
  • 採購品項轉移選擇環保產品
媒體
  • 新聞時事
  • 業務展望
  • 電子郵件
  • 電話
  • 社群軟體
  • 客服中心
  • 專職單位及專人溝通回覆
  • 發布文字稿回應
社區社會
  • 公益合作
  • 學園/機關參訪、參展(智慧城市展)
  • 電子郵件
  • 電話
  • 客服中心
  • 依實際業務量能評估